技术支持
小隐（Hidey）技术支持
本页面用于处理“小隐（Hidey）”的技术问题、一般反馈、功能建议以及与隐私请求相关的支持事项。 当前应用主要围绕网页浏览、链接解析、识别可播放视频地址以及应用内播放展开。
首选联系方式
电子邮箱：[email protected]
建议您通过邮件提交问题，以便附带链接、截图、系统版本和复现步骤。
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1. 我们支持的问题范围
- 链接解析失败、播放失败、无法打开页面、播放卡顿或页面异常等技术问题。
- 浏览器模块相关问题，例如书签、历史记录、隐私设置、界面异常等。
- 权限相关问题，例如相册访问、Face ID / Touch ID 使用、应用访问保护等。
- 一般产品建议、功能反馈、合规投诉、隐私政策与服务条款相关咨询。
2. 联系我们时建议附带的信息
1. 问题描述
简要说明问题表现，例如“链接可打开但无法播放”或“某页面进入后闪退”。
2. 复现步骤
写清楚触发路径，例如输入了什么链接、点击了哪些按钮、问题出现在哪一步。
3. 环境信息
建议附上应用版本、iOS 版本、设备型号，以及问题发生的大致时间。
4. 辅助材料
如方便，请附上截图、录屏、相关链接或错误提示文字。
3. 隐私与数据请求
如您需要咨询数据处理方式，或希望查询、更正、删除我们服务器侧可能保留的支持记录、反馈记录或与解析服务相关的技术记录， 请发送邮件至 [email protected]。
为提升处理效率，建议附上应用版本、系统版本、问题链接、提交时间及其他能帮助定位请求的数据。
4. 响应与限制说明
- 我们会尽量处理与本应用功能直接相关的问题，但不对第三方网站、第三方视频平台或第三方内容提供持续技术支持。
- 若问题源于目标站点调整、第三方版权限制、网络环境或地区限制，我们可能只能提供说明或兼容性建议。
- 对于涉嫌违法、侵权、滥用或规避第三方服务限制的请求，我们有权拒绝支持。